Цены и сроки

Изначально нужно учитывать, что любой ремонт должен быть выполнен в определенные сроки и за определенную сумму. Установка этих двух параметров должна быть продуманной, осмысленной и реальной. Естественно, что на выполнение отдельного вида и объема работ идет отдельная плата и отдельное время. Поэтому если вам предложат выполнить капитальный ремонт в кротчайшие сроки и при нереально низкой цене, больше всего, что толку от этого будет мало, а вы потратите большие деньги и нервы на переделку помещения. Ремонт – тонкий технологический процесс, который требует определенного времени и определенной суммы денег. Больше всего страдают те заказчики, которые заключают сделки с ремонтными компаниями при заведомо невыполнимых условиях. Как правил это влечет за собой дополнительные затраты и, естественно, срыв сроков.

Профессиональный подрядчик должен вам, перед началом работ, предоставить полную смету на выполнение ремонта. Это является одним из главных моментов в сотрудничестве. Названная сумма и форма оценки позволит вам не только оценить стоимость материалов и работы, но и убедиться в реальности и целесообразности таковых. Также вы сможете понять - справится подрядчик с поставленной задачей или нет.

Оценку стоимости ремонта, исходя из квадратного метра, рассматривать в серьез не будем и задерживаться на обсуждении данного варианта. Настоящий специалист не приступит к составлению сметы, не сделав точных замеров помещения и не выслушав пожеланий заказчика. Если пообщавшись по телефону, несколько минут, вам сообщают стоимость работ – к этому стоит отнестись настороженно. Грамотный специалист никогда не назовет вам цену, не видев объекта, и не осмотрев фронт работ. Ему обязательно понадобится все увидеть своими глазами, и потратить несколько дней на составление сметной документации.

Относительно формы сметной документации, то здесь также присутствуют некоторые правила. Серьезный подрядчик всегда представит вам развернутую смету, где будут четко прописаны цены на каждый вид выполненных работ в каждом отдельном помещении, и представлены расходы на приобретение стройматериалов, которые необходимы для ремонта. При отдельном оценивании каждой позиции у вас не возникнет затруднений при решении спорных вопросов по оплате. Вы сможете сразу увидеть, сколько средств вам понадобится для оплаты труда, а сколько пойдет на материал. Если же вам представили обычный тетрадный лист, на котором написан общий перечень работ и цена – будьте уверенны, стоимость указана неокончательная, и, как правило, потянет за собой дополнительные расходы.

Следует учитывать и тот факт, что потенциальный подрядчик заведомо постарается занизить стоимость работ, что бы выиграть перед конкурентами, и заключить с вами соглашение. Каждый ремонт и каждый специалист имеет свою цену, поэтому вряд ли вам будут выполнять работы по заниженной стоимости. Если вам предлагают сделать ремонт значительно дешевле рыночной цены – задумайтесь, чем это может обернуться в дальнейшем. Бывают и такие подрядчики, которые при составлении сметы указывают не все виды работ. Это делается для того, что бы уже в процессе ремонта вы оплатили дополнительные услуги, которые ранее не оговаривались. Поэтому найдите время и тщательно изучите представленную документацию, и убедитесь в том, что в перечень занесены все необходимые материалы и услуги. Согласившись на ремонт по недорогой цене, вы можете не получить ожидаемого результата. Так как качество ремонта может быть значительно ниже, того, что вам обещали.

Составление фиксированной сметы убережет вас от нервных переживаний и от лишних расходов. При четком списке выполняемых работ, подрядчик обязуется выполнить работы и закупить материал в полном объеме. Если же вы где-то упустили несколько пунктов, то заставить ремонтников сделать работы или закупить материалы, которые не указанны в документе, может быть весьма проблематично. Как результат - расход на ремонт увеличивается в несколько раз. Даже если вы расторгните договор и найдете новых подрядчиков, вам придется все равно понести дополнительные затраты и потратить время. Еще нужно учитывать и тот факт, что строители за завершение чужой работы потребуют у вас гораздо больших денег, нежели за ремонт с первой стадии.

Следует отметить одну истину – как бы тщательно вы не прорабатывали сметную документацию, всегда есть вероятность дополнительных затрат и увеличение строка выполнения. При ремонтно-строительных работах зачастую возникают непредвиденные обстоятельства, устранение которых требуют денег и времени. Это относится особенно к дизайн-проектам, разработанными на основе старого помещения. Здесь множество элементов могут повлечь за собой ряд дополнительных действий. Ведь в старых помещениях некоторые дефекты можно увидеть только в процессе работы.

Назначая день новоселья, нужно учитывать, что сдача объекта тем числом, которое оговорено в договоре не всегда может осуществиться в действительности. Четкие сроки сдачи можно определить уже на самых заключительных этапах.

Текущий контроль и участие в процессе ремонтно-строительных работ

Естественно, что как бы вы не доверяли своему подрядчику, и насколько профессиональным он бы не был, вам все равно, придется участвовать в процессе ремонта. Во-первых, вряд ли кто-то согласится оставить вложенные средства без присмотра, а, во-вторых, каждому интересно понаблюдать над процессом преобразования жилища.

Очень важно определить: какую роль вы на себя возьмете в этом процессе. Вы можете контролировать ежедневно весь процесс, быть в курсе всего происходящего, но, в, то, же время, не вникать в профессиональные тонкости строительной работы.

Но, если вы решились нанять не бригаду строителей, а воспользоваться услугами разных специалистов, тогда ваше участие в ремонте будет просто необходимым. Вам нужно будет составлять график посещения объекта рабочими, заниматься закупкой материала и решать конфликтные вопросы. Последние - непременно возникнут из-за разных взглядов специалистов на ту или иную проблему. То есть, вам потребуется ежедневно участвовать во всех ремонтных процессах, до полного завершения. Естественно, что в такой ситуации вам не удастся избежать множества ошибок, которые дальнейшем отразятся на интерьере жилья.

Поэтому, прежде чем выбрать такое развитие событий, следует хорошо подумать и отказаться от этой идеи. Такой вариант может подойти для косметического или частичного ремонта, который не требует особых затрат и времени. Лучше нанять квалифицированных специалистов, которые выполнят работу качественно и в срок – при этом сэкономят ваш бюджет и время.

Выбор комплексной бригады для осуществления ремонта избавит вас от целого ряда проблем и обязанностей. Если бригадир возьмет на себя роль снабженца, тогда затрата вашего времени будет минимальна. Самое главное придерживаться простого правила: заказчик – один, спрос тоже только с одного подрядчика. То есть вся дальнейшая работа будет происходить только через одного заказчика и только через одного подрядчика. Любые распоряжения, относительно ремонтных работ, вы сможете озвучивать только бригадиру, а не отдельным членам бригады. И давать указания подрядчику можете только вы, без участия третьих лиц.

Следует все договоренности заключать не только в устной форме, но и фиксировать на бумаге. Самым первым моментом в сотрудничестве является составление сметной документации и заключение договора, где будут четко прописаны все виды работ, процесс взаимоотношений с бригадой и стоимость строительных материалов. Что бы при возникновении спорных вопросов, все можно было быстро выяснить - стоит завести тетрадь, где в ходе работы будут записываться все поручения и расходы, возникшие в процессе. Естественно, что юридической силы эти записи не будут иметь, но для вас и для бригады - это даст возможность избежать конфликтов.

Контроль над качеством выполнения работ лучшее производить поэтапно. Не следует вмешиваться в средине процесса. Этим вы только будете мешать строителям. Договоритесь с бригадиром заранее, через какой промежуток времени будет выполнена та или иная задача, и по окончанию приходите проверять. Особое внимание уделяйте промежуточным работам, так как в последствие они будут скрыты отделочными материалами. Правильно сделанные подготовительные работы – залог хорошего и качественного ремонта.

Если требуется проведение гидро или шумоизоляция – проверьте качество используемого материала. При кирпичной кладке или монтаже стяжки, штукатурки, плитки – непременно пользуйтесь уровнем и отвесом при проверке.

Не стесняйтесь задавать интересующие вас вопросы и добивайтесь обширных и внятных ответов. Если вы не совсем понимаете, как проверить качество проделанных работ все равно интересуйтесь – это не даст рабочим расслабиться и скрыть брак. Когда вы настойчиво расспрашиваете о ходе выполнения той или иной операции бригада будет более дисциплинирована и будет больше уделять внимания мелочам. Единственное, что вы должны помнить, что все вопросы нужно задавать только бригадиру, и отвечать на них должен только он. Общение с рабочими можете свести к нулю.

Старайтесь избегать предоплаты рабочим. Как правило, при найме бригады от вас потребуют аванс. Во-первых, не давайте денег до начала выполнения работ (только на закупку стройматериалов). Во-вторых, предоплата не должна превышать сумму фактически выполненных работ и быть не больше 30% от всей суммы соглашения. В-третьих, по завершению каждого этапа работ - сумма выплаты производится в размере не больше 80% от общей суммы. Весь денежный остаток выплачивается только после сдачи объекта. Ведь в любой момент строители могут испортить материал или некачественно выполнить работу, но если при этом вы заплатили большую часть суммы, вряд ли ее вам кто-то вернет. Бригада может просто исчезнуть, не возместив вам никакого ущерба.

При выборе ремонтно-строительной компании в качестве подрядчика – ваше основное задание четко контролировать свои финансовые вложения. Естественно, что вы должны посещать объект и проверять качество работы. Если вы заметили, что процесс остановился или уменьшилось число рабочих – незамедлительно потребуйте объяснения у бригадира. Четко придерживайтесь правила: один заказчик – один подрядчик. То есть все проблемы и задачи решайте, непосредственно, один на один с бригадиром. Поскольку все строительные фирмы решают вопросы по доставке общестроительных инструментов и материалов самостоятельно, то в этом плане вам беспокоиться не стоит. Относительно отделочных материалов для вашего жилья, то при их выборе вы можете посоветоваться с подрядчиком или дизайнером интерьеров. Они вам обязательно порекомендуют те материалы, которые будут подходить именно для вашего объекта. Стоит учитывать и то, что иногда строители рекомендуют покупать заказчику стройматериалы по достаточно высокой цене. Естественно, что работать с качественными материалами гораздо легче, чем с материалами среднего звена. Но, вы можете потребовать, что бы вам предложили заменить дорогостоящий материал на более дешевый, при этом окончательном результат обустройства жилья не должен пострадать. Так, к примеру, штукатурку можно купить не от известного производителя, где на цену влияет название фирмы, а аналог менее раскрученного бренда.

Прием выполненных работ

Наконец то, наступил момент, которого вы так долго ждали. Ваш подрядчик сообщил, что готов сдавать объект. Как же правильно принять работу и на что нужно обратить внимание?

Принимаемое помещение должно быть чистым и убранным, на объекте не должно быть строительного мусора, инструментов и оборудования строителей. Всё лишнее должно быть вывезено заранее. Сдавать объект должен тот человек, который непосредственно руководил процессом ремонты – прораб комплексной бригады, бригадир либо же инженер. В целом тот человек, который курировал работы от лица строительной компании. Дизайнеру интерьеров тоже обязательно нужно поучаствовать в процессе сдачи-приемки объекта. (конечно если вы пользовались услугами дизайнера.)

На момент сдачи работ подрядчик должен составить акт для сверки взаиморасчётов. В этом акте указываются все выполненные по факту работы, затраты на используемые материалы, а также различные расходы. Фактически этот документ нужен для осуществления окончательных расчётов с подрядчиком, потому ему нужно уделить не меньше внимания, чем первоначальной смете, а может и больше. Следует сверить смету и акт сверки, они не должны сильно отличатся, в акте возможно добавление дополнительных работ по устранению скрытых дефектов или работ выполненных по вашей просьбе и не включенных изначально в смету. Если же подрядчик, по собственной невнимательности, не включил какие-либо работы в смету, вы имеете полное право за них не платить. Изменение расценок на работу возможно только в том случае если возрастает сложность выполнения этих работ, но в любом случае изменение цены должно быть предварительно оговорено с вами.

Отделка качества отделочных работ проводится визуально и так как понятие у каждого о хорошем и плохом ремонтe разные, мы приведём несколько критериев для оценки.

- Стыков обоев не должно быть видно на расстояния трёх шагов.

- Краска на окрашенных поверхностях должна быть равномерной и без комков и явных следов от кисточки.

- Лаковое покрытие должны быть ровными и без инородных включений.

- При инспекции плитки обратите внимание на швы, они должны иметь одинаковую толщину и должны быть аккуратно затёртыми. Под керамической плиткой не должно быть пустот, определить наличие пустот можно простукиванием.

- Обязательно проверьте систему водоснабжения и канализации. Краны все должны работать, на вводе должен стоять кран, который будет перекрывать всю систему водоснабжения. В системе недолжно быть утечек воды.

-Также нужно проверить исправность электрических сетей. Сделать это можно с помощью любого электрического прибора, пройдясь по всем розеткам. Также нужно проверить наличие и работоспособность заземления (проверяется тестером). Также нужно проверить с помощью тестера работоспособность слаботочных сетей (телефон, телевизор, интернет). Проверьте работу всех выключателей, они должны срабатывать мягко, так как в процессе выполнения отделочных работ в механизмы выключателей может попасть пыль.

-Двери не должны скрипеть и шаркать о короб.

-Паркет не должен скрипеть и хлопать при ходьбе, линолеум не должен иметь неровностей и вздутий и должен лежать ровно.

Если у вас всё - таки появились, какие, либо, замечания, тогда нужно их обязательно письменно зафиксировать и составить дефектную ведомость. Ведомость должна быть подписана как заказчиком, так и подрядчиком. И уже на основании этого документа нужно оговорить сроки устранения дефектов. Если дефекты невозможно устранить. Тогда оговаривается размер и способ компенсации обнаруженных дефектов.